Au cours des dernières années, le secteur Insurtech s’est imposé comme un catalyseur essentiel de l’innovation dans l’industrie de l’assurance. Insurtech est un terme désignant un nouveau groupe de startups basées sur la technologie qui perturbent le secteur de l’assurance. Agile, axée sur la technologie et adaptable aux besoins émergents des clients, elle répond à un besoin important de produits et services d’assurance actualisés. Le lauréat de la catégorie Qorus-Accenture Innovation in Insurance Insurtech, bolttech, démontre comment les solutions technologiques non seulement impactent le changement, mais fonctionnent harmonieusement aux côtés des assureurs traditionnels.
Accenture définit un écosystème technologique interne comme étant composé de B2C Digital Disruptors et de B2B Operations Enablers. Bolttech est un exemple convaincant de facilitateur d’opérations B2B, ancré dans l’assurance traditionnelle Données, logiciels et/ou matériel prenant en charge les modèles commerciaux/d’exploitation d’assurance traditionnels et nouveaux tout au long de la chaîne de valeur de l’assurance, tels que la distribution, la souscription, l’administration des polices, la gestion des sinistres et la réassurance.
Cliquez pour protéger (CTP) est un outil de diagnostic à distance B2B2C en marque blanche qui utilise une technologie intelligente pour diagnostiquer l’état de n’importe quel smartphone, qu’il soit neuf ou d’occasion. Il est conçu pour les partenaires qui vendent des produits de protection des appareils, offrant un parcours utilisateur attrayant et en temps réel que les clients peuvent facilement effectuer depuis chez eux, fournissant des résultats à grande vitesse et avec une précision supérieure – en un seul test.
Ce produit aide les compagnies d’assurance à transformer leur proposition de valeur en offrant un modèle de service numérique immédiat, qui à son tour donne aux clients un accès facile à une évaluation numérique sur leur smartphone. Avec une solution spécifique aux smartphones qui s’adresse à la fois aux appareils neufs et d’occasion, elle aide également les assureurs à atteindre des marchés inexploités et à intégrer une nouvelle proposition de valeur.
Insurtech comme Poltech Ils ont la technologie et la capacité de créer des expériences numériques simples pour les clients. Ils apportent de nouvelles visions à l’entrepreneuriat et se concentrent sur le client moderne. Click-to-Protect, un outil de diagnostic d’écran basé sur la vision par ordinateur, nécessite un effort minimal du client pour l’achat. Un processus numérique simple aide bolttech et ses partenaires à comprendre la santé des appareils lorsqu’ils offrent une protection pour une large gamme d’appareils.
Son fonctionnement est le suivant : le client tient son smartphone devant un miroir. L’outil guide ensuite le client à travers les retours de son modèle d’apprentissage automatique afin de prendre des photos à partir de la caméra frontale du smartphone. Ces images sont ensuite analysées par le modèle backend pour s’assurer que l’écran du smartphone n’est pas fissuré. Une gamme de diagnostics est couverte en un seul test, et l’outil est le plus précis du marché, avec une précision de 80% et une précision de 95%.
Comme je l’ai mentionné au début de cet article, les compagnies d’assurance maladie peuvent s’associer aux assureurs traditionnels en incluant des propositions de valeur offertes dans les offres d’assurance existantes. Dans ce cas, Click-2-Protect peut être entièrement intégré aux sites Web et applications existants de ses partenaires pour un parcours client fluide. Cela inclut les compagnies non-assureurs qui souhaitent ajouter une assurance à leur offre de produits non-assurance avec des produits de protection des appareils. Avec la protection de l’appareil offerte sur les assurances et d’autres plateformes, les clients peuvent acheter une protection à tout moment. Assurer la protection des appareils usagés signifie également que les partenaires bolttech peuvent acquérir plus de clients qu’auparavant, lorsqu’ils se limitaient uniquement à l’acquisition de clients au point de vente pour les nouveaux appareils. En ce qui concerne l’avenir, bolttech prévoit également de lancer Click-2-Protect pour les montres connectées.
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