La récente Conférence des Nations Unies sur le changement climatique (COP26) à Glasgow et la série PSI COP26 sur l’assurance durable m’ont fait réfléchir aux opportunités potentielles pour les assureurs autour de l’atténuation du changement climatique. En tant qu’industrie, nous avons beaucoup parlé de la façon dont l’évaluation des risques associés aux événements météorologiques extrêmes, tels que les tourbillons polaires et les dômes de chaleur, a un impact considérable sur les pertes. Les recherches d’Accenture ont également souligné à quel point il est important pour les opérateurs d’aujourd’hui de démontrer leur engagement envers les causes qui comptent, car la majorité des consommateurs de la génération Y et de la génération Z accordent la priorité aux entreprises qui prennent position sur les problèmes qui les concernent.
La lutte contre le changement climatique n’est pas seulement une question de durabilité environnementale. Il amènera sur le marché des leaders de l’assurance qui jouent un rôle actif dans les initiatives liées au climat et s’imposent comme faisant partie de la solution. Nous avons constaté que les tendances ESG devraient rapporter 206 milliards de dollars à Opportunity au cours des cinq prochaines années. Comme le dit mon collègue Kenneth Saldana, « la durabilité [has] Elle a évolué au-delà de l’altruisme vers la nécessité d’une nouvelle action.”
Le maintien de la responsabilité et de la transparence en cours de route sera essentiel à la fois pour les achats internes et la confiance des clients. Sur ce blog, je voulais explorer certaines des façons dont je vois les assureurs se mobiliser pour mener la charge dans la lutte contre le changement climatique.
Focus sur des produits innovants qui répondent aux préoccupations climatiques
Je crois que chaque assureur a un rôle à jouer dans la refonte de la façon dont nous abordons la durabilité dans l’organisation et au-delà. L’une des façons dont les assureurs peuvent répondre à la demande des clients pour des offres durables et prendre des mesures pour promouvoir des pratiques commerciales durables consiste à fournir des produits et des services qui créent directement ou indirectement un impact environnemental positif.
Mes collègues Nina Jess et Ravi Malhotra voient une opportunité pour les compagnies d’assurance d’introduire de nouveaux produits tels que le démantèlement, la remise à neuf et le recyclage. Ils peuvent également offrir des primes avantageuses aux clients qui choisissent ces options pour les actifs qu’ils ont assurés, tels que les véhicules ou les maisons.
Swiss Re a récemment développé un produit de pointe qui protège les récifs coralliens au large de la péninsule du Yucatan – en gros, la garantie de la nature. La société a collaboré avec The Nature Conservancy et les gouvernements régionaux du Mexique pour protéger ces actifs naturels qui, s’ils étaient endommagés, causeraient des dommages économiques importants à la région.
Enfin, les compagnies d’assurance peuvent également agir comme catalyseurs indirects du changement dans d’autres activités. L’un des moyens consiste à encourager les pratiques durables en facturant des primes liées aux risques environnementaux et de gouvernance environnementale et sociale (ESG). En matière de souscription, concentrer votre portefeuille sur des entreprises durables peut également aider à faire évoluer l’impact environnemental dans tous les secteurs.
Travailler à zéro émission nette au sein de l’organisation
Alors que nous nous dirigeons vers un avenir respectueux du climat, les organisations de tous les secteurs devront réexaminer la consommation d’énergie et le coût environnemental de leurs opérations. Le PNUE a créé la Net-Zero Insurance Alliance (NZIA), un groupe de plus de 20 des plus grands assureurs mondiaux qui s’est engagé à faire passer les portefeuilles de souscription à zéro émission nette d’ici 2050. Les membres comprennent Zurich Insurance Group, Swiss Re et AXA. Les assureurs nord-américains peuvent rejoindre la NZIA dans le cadre de son engagement à apporter des améliorations liées au climat à leurs activités.
En 2021, State Farm a annoncé sa stratégie interne visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre de 50 % d’ici 2030, exprimant son engagement à soutenir le bien-être des clients et employés actuels et futurs. Cet objectif s’inscrit dans la continuité des initiatives qu’ils ont entreprises en 2020, notamment la création de l’équipe de durabilité environnementale de la Fondation. Ils ont également augmenté la facturation sans papier parmi les clients tout en s’efforçant de supprimer le papier sur le lieu de travail, et ils ont retiré les bouteilles d’eau en plastique à usage unique des bureaux à travers le pays.
Améliorer la transparence et la responsabilité autour de l’impact
Les recherches d’Accenture ont révélé que 72 % des dirigeants de tous les secteurs d’activité déclarent que devenir une entreprise véritablement durable est une priorité absolue. Cependant, une analyse plus approfondie a révélé des écarts entre les supérieurs hiérarchiques et les parties prenantes, c’est-à-dire les employés, dans la progression des initiatives de développement durable. Par exemple, alors que 68 % des cadres estiment avoir élaboré un plan de développement durable solide, seuls 21 % des employés déclarent que l’engagement va au-delà des visuels superficiels.
Ces écarts de perception nuisent à la confiance des parties prenantes. Notre recherche montre également que seulement 40 % des consommateurs pensent que les hauts dirigeants “joignent la parole” lorsqu’il s’agit d’initiatives durables. Cette recherche a également montré qu’un consensus plus fort sur la performance en matière de développement durable parmi les dirigeants et les parties prenantes était également associé à une amélioration de la performance financière. Avec la nouvelle génération de consommateurs donnant la priorité aux entreprises axées sur la valeur, les assureurs passent à côté d’une opportunité clé d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser s’ils ignorent la responsabilité et la transparence en matière de durabilité.
Comme Nina Geiss l’a mentionné dans un récent webinaire d’Efma Accenture sur l’écologisation de l’industrie de l’assurance, la tendance à la durabilité a été adoptée plus tôt dans l’assurance que dans d’autres industries. Je pense que les assureurs nord-américains peuvent jouer un rôle plus actif dans la lutte contre les changements climatiques et la protection de l’environnement.
Des banques comme Citi ont vraiment accéléré leur durabilité au cours des deux dernières années, en gérant et en suivant les objectifs ESG et en révisant leurs structures opérationnelles pour inciter les gens à faire de ces objectifs une priorité. Je vois du potentiel à suivre leur exemple.
Jetez un œil au Pacte mondial des Nations Unies – Étude des PDG d’Accenture sur le développement durable pour en savoir plus sur ce qui est nécessaire pour surmonter les défis climatiques auxquels nous sommes actuellement confrontés tout en continuant à développer nos activités.
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