Bob Tull (photo), AVP et consultant principal en contrôle des pertes chez QBE North America, a déclaré que les entreprises attendent souvent jusqu’à la dernière minute pour savoir comment gérer les pertes potentielles lors d’un événement.
“Si vous gérez bien l’événement, il peut disparaître sans aucune conséquence, mais si vous n’êtes pas préparé et n’avez pas de plan de réponse, cela peut devenir plus qu’une crise”, a-t-il déclaré.
Quels sont les risques les plus importants auxquels les entreprises sont confrontées en hiver ?
Les événements de gel profond, comme celui qui a frappé le Texas en février 2021 au milieu de la tempête hivernale Uri, ont fait des ravages. La catastrophe a été la troisième plus coûteuse pour les États-Unis cette année-là, avec 30 milliards de dollars de pertes, dont la moitié était assurée, selon Munich Re.
Pendant ce temps, la tempête de fin d’hiver de l’an dernier dans l’est du Canada a été l’une des catastrophes naturelles les plus coûteuses à avoir frappé le pays, avec des pertes assurées s’élevant à près de 140 millions de dollars canadiens (105 millions de dollars), selon Assurance Canada.
Outre les intempéries, les entreprises sont confrontées à une foule de risques pendant les mois les plus froids. Les tuyaux gelés sont l’une des pertes de propriété hivernales les plus courantes. Les dommages causés par les eaux ont augmenté au cours de cette saison, ainsi que les effondrements de toit dus aux fortes charges de neige.
Du point de vue de la rémunération des travailleurs et de la responsabilité, le givrage est un facteur majeur de glissade et de chute pour les invités, les employés et les sous-traitants. Le roulement élevé des employés est également un risque majeur pour l’entreprise, car les travailleurs nouveaux ou inexpérimentés peuvent ne pas être employés pour faire fonctionner des machines ou de l’équipement pendant la saison hivernale.
Pour Tull, anticiper ce qui ne va pas peut souvent aider les chefs d’entreprise à se préparer et à atténuer les pertes. Expert expérimenté en sécurité et premier intervenant, il travaille avec une variété d’entreprises, des fabricants industriels et d’entrepôts aux hôtels, condominiums, restaurants et établissements de santé.
“Du point de vue du football, servir le risque est le crime. Nous évitons les pertes sur le plan pré-publicité pour les mauvais jours”, a déclaré Toole.
Que doivent faire les entreprises pour prévenir les risques pendant la saison hivernale ?
Tull a partagé certains de ses meilleurs conseils pour les propriétaires d’entreprise à ajouter à leurs plans de gestion des risques hivernaux :
- Vérifier la température des installations et des véhicules
L’inspection de routine de la propriété et de la flotte devrait être un incontournable de l’entreprise en hiver. Les installations doivent maintenir des températures supérieures à 40 degrés Fahrenheit, en particulier lorsqu’elles sont inactives pour une raison quelconque. De même, les enceintes autour de la valve de pulvérisation du tube sec doivent être maintenues au-dessus de 40 degrés.
Conduire n’importe quel véhicule motorisé devient un défi supplémentaire dans des conditions hivernales. Tull a souligné que les opérateurs doivent entretenir et inspecter les véhicules pour les conditions météorologiques prévues, y compris la bande de roulement et la pression des pneus, l’antigel et les solvants des lave-glaces à basse température et les batteries.
La formation des employés à la sécurité de la conduite hivernale et la planification des déplacements pour éviter les viaducs, les viaducs ou les routes surélevées contribueront grandement à prévenir les pertes.
- Avoir un plan pour le déneigement et le déglaçage
Selon Tull, avoir des entrées et des sorties bien éclairées et exemptes de neige et de glace est essentiel pour prévenir les accidents sur le site.
“Lorsque vous êtes un immeuble de bureaux ou d’appartements ou une entreprise hôtelière, vous avez beaucoup de gens qui passent sur votre site et qui ne sont peut-être pas au courant du bâtiment. Vous voulez vous assurer d’avoir une pelle à neige et éviter l’accumulation de neige dans zones de marche car il fond et recongèle pour éviter les glissades et les chutes.
Les entreprises doivent également éloigner les tas de glace ou de neige des bouches d’eau et des autres points d’accès des services d’urgence ou d’incendie.
- Installer des alarmes de basse température
Toole a conseillé d’installer des alarmes de basse température dans des zones critiques telles que les salles de vannes de contrôle des gicleurs où les températures dépendent des systèmes de chauffage auxiliaires.
“Si vous avez une zone comme un entrepôt qui ne chauffe pas normalement, une alarme de basse température peut être très utile, donc si la température descend en dessous de 40 degrés (Fahrenheit), quelqu’un doit répondre”, a-t-il déclaré.
- Fournir un équipement approprié et une formation aux premiers soins aux employés
Un personnel bien formé et équipé est essentiel à une stratégie de gestion des risques hivernaux. Si les travailleurs sont exposés à de basses températures, ils doivent être correctement équipés de vêtements imperméables et d’équipements de protection. Les chaussures d’hiver aident également à réduire les glissades et les chutes.
La formation aux premiers secours sera utile pour prévenir les urgences par temps froid, telles que les engelures et l’hypothermie.
“La formation aux premiers secours n’a pas à être intense pour tout le monde”, a déclaré Toole.
“Mais une partie de la formation devrait également être de savoir si les travailleurs se vérifient mutuellement.”
Selon vous, à quels risques liés à l’hiver les entreprises devraient-elles faire attention ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.