Erie Insurance se classe au premier rang des compagnies d’assurance de personnes dans le classement 2022 de J.D. Power Étude de satisfaction des agents indépendants américains. C’est la deuxième année consécutive qu’Erie termine premier.
Erie Insurance s’est classée première dans les six facteurs de l’étude : gestion des sinistres, devis, offres de produits, politiques de service, support et communication, et commission.
L’entreprise était en tête de toutes les entreprises de polices personnelles dans l’étude, obtenant un score de 838 sur l’échelle de 1 000 points de JD Power. Le score global d’Erie était supérieur de plus de 80 points à la moyenne du secteur pour les juges de lignes personnels.
“Cette reconnaissance est particulièrement significative pour Erie en raison de notre modèle centré sur l’agent”, a déclaré Doug Smith, vice-président exécutif des ventes et des produits pour Erie Insurance. “Notre relation avec nos agents est notre atout le plus important, et nous fournissons un système de soutien solide pour les aider à développer leur activité et à tenir notre promesse de service partagée.”
Lisez ce qui suit: Erie Insurance lance un fonds de capital-risque
L’étude a été développée en collaboration avec des agents et des courtiers d’assurance indépendants en Amérique. Les conclusions étaient basées sur les résultats de 4 670 évaluations des assureurs personnels et commerciaux auprès desquels les agences ont placé des polices au cours des 12 derniers mois.
Erie Insurance figurait également récemment parmi les trois premiers assureurs dans l’étude de satisfaction des réclamations automobiles américaines 2022 de J.D. Power. Son programme de stages a également été récemment classé parmi les meilleurs de l’industrie.
Avez-vous quelque chose à dire sur cette histoire ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.