“J’ai eu beaucoup d’expériences qui, je pense, sont uniques aux femmes de couleur, et elles ont affecté ma façon de gérer et de diriger”, a déclaré Washington, vice-président régional, Arc Insurance, Arc Insurance.
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“Il est très important pour moi qu’il y ait du respect entre nos clients, les membres de notre équipe et les autres parties prenantes internes ou externes, même lorsque nous envoyons des messages difficiles, car il y a eu des moments où je n’ai pas eu ce respect”, a-t-elle déclaré. activité d’assurance.
“Tout le monde veut être apprécié.”
Pour Washington, son expérience dans le secteur de l’assurance n’a servi qu’à approfondir son empathie pour les autres.
Elle a déclaré: “Je me souviens d’une situation il y a des années, lorsque j’étais enthousiasmée par un nouveau poste et que je revenais sans cesse demander à mon patron quand je serais promue.”
Le directeur lui a conseillé d’obtenir divers certificats d’assurance, notamment la désignation de participant en réassurance (ARe) et la location de biens et de dommages (CPCU), ce que Washington a fait. À la fin, cependant, il a continué à divulguer sa véritable opinion sur les perspectives de carrière de Washington.
“Je pense qu’il en avait assez de me dire de faire des choses qu’il ne s’attendait pas à ce que je fasse. Mais ensuite il m’a dit : ‘Écoute, je ne te vois pas aller n’importe où dans cette entreprise en tant que femme afro-américaine. ‘ Et ça a eu un énorme impact sur moi.”
Avec le recul, Washington a déclaré que ce sont ces moments qui l’ont aidée à devenir un meilleur leader.
“Cela me fait réaliser que tout le monde veut se sentir apprécié pour ce qu’il est, quelle que soit sa race, sa religion ou son orientation sexuelle. Cela m’a aussi aidé à comprendre comment faire cela.” [discrimination] influencent la dynamique, le succès et la participation de l’équipe.
“Si vous n’êtes pas apprécié pour qui vous êtes, vous n’apportez pas tout votre être à la table. Tout le monde veut juste être reconnu pour ce qu’il apporte à la table.”
Washington est l’un des orateurs du Women in Insurance Summit le mois prochain à Atlanta. Sa session abordera l’importance de l’intersectionnalité dans les organisations d’assurance et comment ce concept relativement nouveau peut améliorer les cadres de diversité, d’équité et d’inclusion (DE&I).
Comment l’intersectionnalité peut-elle influencer les stratégies de développement et les influences industrielles ?
Inventée pour la première fois par l’avocate américaine des droits civiques Kimberle Crenshaw en 1989, l’intersectionnalité reconnaît que différents systèmes d’inégalité basés sur le sexe, la race, l’orientation sexuelle, le handicap, l’ethnicité et la classe peuvent se combiner pour créer des expériences uniques pour les individus.
En termes simples, il reconnaît qu’il existe différentes dimensions de la discrimination et que toutes les formes d’inégalité se renforcent mutuellement.
Comment ce principe peut-il accélérer le travail vers des organisations plus diversifiées et inclusives ? Selon le Center for Intersectional Justice, une approche intersectionnelle ne signifie pas lutter contre toutes les formes de discrimination à la fois. Au contraire, cela garantit que personne n’est laissé pour compte et que différents groupes peuvent atteindre l’égalité ensemble, et non aux dépens les uns des autres.
Concrètement, cela signifie que les politiques qui s’attaquent à l’écart de rémunération entre les sexes doivent s’attaquer à l’écart entre ce que gagnent les femmes blanches et les femmes de couleur, par exemple.
Washington a déclaré que les dirigeants de l’assurance peuvent mieux voir les différentes couches d’inégalité lorsqu’ils font un travail de confrontation et corrigent leurs propres préjugés.
“Chacun a un parti pris pour des choses différentes. Mais je pense que c’est important parce que si vous n’êtes pas conscient de vos préjugés, vous n’avez pas la possibilité de changer quoi que ce soit”, a déclaré le PDG d’Arch. “Je pense que c’est la première étape.”
La deuxième étape consiste à donner plus d’opportunités aux personnes traditionnellement victimes de discrimination. Mais il serait difficile de le faire de manière équitable sans reconnaître l’intersection.
“Il est important de pouvoir évaluer les gens selon leurs propres mérites. Mais si vous n’êtes pas conscient de vos propres préjugés, vous ne pourrez pas le faire”, a déclaré Washington.
Le Women in Insurance Atlanta Summit vise à rassembler les femmes et leurs alliés pour résoudre les problèmes les plus urgents en matière d’assurance. Inscrivez-vous à la conférence en personne du 2 mars 2023.