“Nous continuerons d’éliminer les franchises sous-performantes à un rythme plus élevé que d’habitude au cours des premier et deuxième trimestres de cette année, mais nous nous attendons à ce que nos suppressions soient terminées vers le milieu de l’année, après quoi nous prévoyons d’accélérer la croissance opérationnelle des franchises”, a déclaré Mark Miller, président et chef de l’exploitation de Goosehead.
La moitié supérieure des franchises de Goosehead a contribué à environ 90% de la production de nouvelles entreprises en 2022 sur son réseau, ont entendu les investisseurs.
“En 2022, nous avons compté plus de 280 franchises sous-performantes de notre réseau, dont la grande majorité a échoué en n’exécutant pas notre modèle ou en faisant des efforts à plein temps”, a déclaré Miller.
“Cela a eu un impact minime sur notre croissance, car ces franchises représentaient environ 2 % de la production de nos nouvelles activités, mais occupaient un pourcentage élevé de ressources précieuses.”
Selon Miller, le nombre d’employés des ventes d’entreprise a été «intentionnellement réduit» de 37% à 320 en 2022, la productivité des concessionnaires augmentant de 24% d’une année sur l’autre et la prime aux nouvelles affaires de l’entreprise augmentant de 11% au cours du trimestre.
“Nous continuons à viser à améliorer encore la productivité de l’entreprise en 2023, et je suis très confiant que les changements que nous avons apportés nous permettront de générer une forte croissance des ventes de comp d’une année sur l’autre au cours de la seconde moitié de 2023”, a déclaré Miller. .
Coupes tête de poule pour réagir à la “disparité croissante”, selon le PDG
Les coupes étaient une réaction à la “disparité croissante” des performances entre les agents d’entreprise et les franchisés, et les participants ont entendu le président-directeur général de Goosehead, Mark Jones.
“Nous avons également identifié un grand nombre de producteurs sous-performants dont la faible productivité a érodé la rentabilité et consommé des ressources précieuses de l’entreprise tout en créant une dispersion de la direction”, a déclaré Jones.
Goosehead, anciennement appelé 5-Star Insurance Franchise Group, a terminé l’année avec 2 101 producteurs franchisés, en hausse de 15 %. L’entreprise devrait accélérer considérablement la croissance des franchises au second semestre 2023, les franchisés devant ajouter 150 à 200 produits au cours de l’année.
“Sur la base des précédents, nous pensons que la capacité de ces nouveaux producteurs pourrait équivaloir à environ 250 à 350 nouvelles franchises”, a déclaré Jones.
Il a été témoin du transfert de 12 sociétés de production et de l’ouverture de franchises en 2022, et les déménageurs ont atteint une nouvelle productivité commerciale près de cinq fois supérieure à celle de leurs pairs, comme les investisseurs l’ont entendu.
Du côté des entreprises, les effectifs devraient augmenter lorsque les recrues commenceront à l’université au cours de l’été, selon l’équipe de direction de Goosehead.
“Nous devons considérer cela comme un excellent programme d’alimentation pour les franchisés très prospères dont nous savons qu’ils vont grandir et se développer, et nous ne voulons donc pas nécessairement garder notre agent commercial pendant 10 ans”, a déclaré Jones.
“Nous voulons qu’ils deviennent propriétaires d’entreprise et se multiplient et créent une armée de producteurs en dessous.”
L’agence est “en discussion” avec plusieurs grands prêteurs hypothécaires et institutions immobilières nationales, a déclaré Jones, car le marketing numérique, la vente croisée et d’autres activités de référence “ont contribué de manière significative” à la croissance en 2022.
“La bonne nouvelle est que nous pensons que les gens qui ont l’argent pour nous défier légitimement n’ont pas la patience d’attendre des années et des années pour un retour”, a déclaré Jones.
“Nous restons concentrés sur l’investissement et l’expansion de notre activité principale afin d’améliorer notre position concurrentielle, et notre ambition reste inébranlable de devenir le premier distributeur d’assurances IARD des particuliers au pays de mon vivant.”
Résultats de Goosehead Insurance Company pour le quatrième trimestre de 2022
L’Agence d’assurance des particuliers a enregistré une croissance organique totale des revenus de 43 % au quatrième trimestre de 2021, à 57,4 millions de dollars au quatrième trimestre de 2022. Le bénéfice net trimestriel a augmenté de 193 %, à 2,6 millions de dollars.
Les polices en vigueur ont augmenté de 27 % au quatrième trimestre de 2021, pour atteindre 1,28 million au quatrième trimestre de 2022, tandis que le total des primes souscrites a augmenté de 44 % par rapport à la même période un an plus tôt pour atteindre 585 millions de dollars.
“Nous avons renforcé la gestion, la dotation en personnel et les opérations dans toute l’organisation et amélioré considérablement la qualité globale de la franchise institutionnelle et de la distribution”, a déclaré Jones dans un communiqué de presse.
“Cela s’est traduit par une amélioration mesurable de la productivité des nouvelles affaires au quatrième trimestre, en particulier chez les concessionnaires et les franchises de moins d’un an.”
La société s’attendait à ce que les primes totales mises en place pour 2023 se situent entre 2,83 milliards de dollars et 2,96 milliards de dollars, ce qui représente une croissance organique comprise entre 28 % et 34 %.
Le cours de l’action de Goosehead a augmenté après la publication des résultats, clôturant à 44,81 $ jeudi, en hausse de près de 16 % par rapport à la clôture de mercredi à 38,63 $.
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