“Historiquement, nous n’avons pas fait un excellent travail pour caractériser l’assurance comme l’industrie de choix”, a déclaré Grant.
“En conséquence, il y a une idée fausse parmi les demandeurs d’emploi sur les opportunités disponibles dans le secteur de l’assurance.”
L’idée fausse que les demandeurs d’emploi se font de l’assurance est qu’elle se limite au travail de vente. Mais le vice-président soutient que ce n’est tout simplement plus vrai.
“En raison des larges gammes de produits qui composent l’industrie de l’assurance, il existe un large éventail d’opportunités de carrière pour les personnes intéressées par la technologie, la finance, l’analyse de données, les ressources humaines ou les affaires juridiques – et je n’ai même pas commencé à aborder emplois généralement associés à l’industrie, tels que l’expert en souscription et le contrôleur des risques.
“Partout où vous regardez, vous verrez une assurance commerciale sérieuse, que ce soit sur un chantier de construction, un hôpital, un aéroport, votre maison ou même avec votre animal de compagnie.
“Cela crée une industrie très diversifiée, avec une opportunité pour toute personne de n’importe quel niveau d’études ou domaine professionnel antérieur d’avoir un impact.”
En outre, les innovations technologiques, scientifiques, commerciales et autres créent de nouveaux risques, augmentant ainsi le besoin d’assurance.
“Je plaisante souvent avec certains de mes partenaires ici à CNA en disant que la Silicon Valley n’a pas le monopole des rôles sexy dans la technologie”, a déclaré Grant.
“Le secteur de l’assurance continuera de créer des opportunités pour les personnes intéressées par des domaines tels que le cloud computing ou la cybersécurité, et nous aurons besoin de talents pour nous aider à gérer les risques liés à des choses comme les voitures sans conducteur et les drones.”
Que peut faire le secteur de l’assurance pour attirer les talents ?
Selon le chef des talents, attirer la jeune génération devrait être la clé de la stratégie des talents dans le secteur de l’assurance. La génération Y et la génération Z constitueront bientôt la majorité de la main-d’œuvre, il est donc impératif de s’engager le plus tôt possible avec des talents potentiels.
“Nous devons nous assurer que nous abordons ce problème d’un point de vue éducatif dès le début, au fur et à mesure que les individus forment leurs opinions et développent des idées sur la carrière qui leur conviendrait le mieux”, a déclaré Grant.
Pour attirer les personnes qui cherchent à changer de carrière, il sera important de faire passer le message aux communautés et aux groupes appropriés par une variété de canaux.
Chez CNA, nos recruteurs se consacrent à engager [talent] à travers notre marque et nos opportunités, en veillant à ce que nous apportions les talents les plus divers possibles à nos rôles. »
Comment la pandémie a-t-elle changé le marché des talents en assurance ?
La pandémie de COVID-19 a accéléré le changement sur le marché du travail, a déclaré Grant aux assureurs. Avant 2020, le marché était encore très axé sur les employeurs. Mais les rôles se sont inversés pour donner plus de poids aux candidats.
“Souvent, lorsque nous parlons aux candidats, ils font affaire avec quatre ou cinq autres entreprises et ils peuvent avoir plusieurs offres en main”, a déclaré Grant.
Le vice-président a détaillé trois façons dont la stratégie de recrutement de CNA a changé dans un contexte de concurrence accrue pour les talents :
- Rapidité – Réduisez les délais et avancez plus rapidement dans le processus d’entretien pour accommoder les candidats.
- Normes plus larges – Élargir les critères pour les rôles et être ouvert à ce qui fait finalement un recrutement réussi.
- Arrangements hybrides – Passez au travail mixte pour permettre aux collègues de trouver l’horaire qui convient le mieux à leurs besoins.
“Ensemble, ces trois choses nous ont vraiment permis d’avoir un succès incroyable alors que nous passons d’un marché centré sur l’employeur à un marché centré sur le candidat”, a déclaré Grant.
Les économistes d’Indeed et Glassdoor ont uni leurs forces pour publier un nouveau rapport sur les tendances de l’emploi et du lieu de travail aujourd’hui.
Il y a beaucoup à explorer dans le rapport, mais voici 5 grandes tendances du marché du travail qui devraient jouer un rôle en 2023 et au-delà…
🧵 https://t.co/weOfQZ8YzF
– Cory Stahl (@CoryStahle) 17 novembre 2022
rester dynamique
La dynamique actuelle entre les employeurs et les opportunités d’affaires devrait rester en place pour le moment. Un rapport conjoint publié en 2023 par les sites d’emploi Glassdoor et Indeed a prédit qu’une offre étroite sur le marché du travail continuera de rendre l’embauche difficile dans de nombreux secteurs, même au milieu d’une éventuelle récession mondiale.
Mais Grant était raisonnablement confiant dans la capacité du secteur de l’assurance à surmonter tous les défis économiques et à réussir à embaucher les meilleurs talents.
“Aucune industrie n’est vraiment à l’épreuve de la récession”, a-t-il déclaré.
“Cependant, l’assurance existe depuis des centaines d’années et a prospéré dans un certain nombre de conditions économiques – elle est généralement capable de mieux résister à la tempête que d’autres industries.”