Pourquoi les assureurs intelligents mettent à jour leur mainframe maintenant | Blogue de l’assurance

Dans un marché qui demande aux assureurs d’être largement agiles et numériques, le cadre directeur d’un assureur peut soit stimuler le progrès, soit le freiner. Alors que l’ordinateur central était autrefois une fonction technologique de base précieuse, de nombreux ordinateurs centraux plus anciens n’avaient pas la flexibilité nécessaire pour répondre aux attentes des clients et aux progrès numériques rapides.

Appel à la modernisation des mainframes

Les assureurs veulent atteindre un état final numérique et inclure les fonctions habilitantes dont ils ont besoin pour exécuter dans le cloud en utilisant un chemin plus rapide, meilleur et moins cher. La modernisation du mainframe est la dernière étape vers l’activation des capacités commerciales, la réinvention des activités et la conduite du modèle d’exploitation du cloud.

Si nous examinons les forces du marché qui façonnent l’ensemble de l’industrie, les compagnies d’assurance Être plus flexible pour suivre le rythme de l’évolution rapide des exigences. Cela est dû à une combinaison de facteurs, allant des dépenses liées à l’environnement inflationniste élevé pour les opérations d’assurance et à l’augmentation des sinistres, à l’impact de la pandémie mondiale et à la récession attendue. Avec un environnement de taux d’intérêt élevés et une volatilité attendue à l’avenir, les coûts doivent baisser, et l’un des coûts qui augmente d’année en année est la maintenance du mainframe.

Zoom sur les secteurs de l’assurance, ce besoin de flexibilité se manifeste de différentes manières. Les assureurs IARD doivent non seulement être plus flexibles, mais ils doivent se concentrer sur les points de différenciation marketing tout en marchandisant la non-différenciation. L’industrie de la vie, des rentes (L&A) et de la retraite bénéficierait de l’ouverture de la distribution, un exploit qui n’est actuellement pas possible car une grande partie de cette logique est intégrée au mainframe. Par conséquent, l’accent est mis sur la mise à jour de l’ordinateur principal pour activer les canaux numériques. Les sociétés de groupe et de retraite subissent une transformation stressante – ce qui signifie que le secteur doit être réinventé de fond en comble afin d’améliorer les relations avec les clients et d’acquérir un avantage concurrentiel – le groupe affectant les marges et les pensions affectant les marges et le volume. Enfin, les compagnies d’assurance collective et d’assurance maladie sont mises au défi de réduire leur base de coûts et de stimuler la croissance, par exemple en ajoutant une classe santé à leur offre.

Du point de vue des coûts, le problème de la mise à niveau du mainframe est évident. La demande d’infrastructures d’assurance augmente, car les besoins en capacité des entreprises entraînent une utilisation et un coût accrus d’un million d’instructions par seconde (MIPS). Un ordinateur central vieillissant a également un impact sur les talents, car un personnel dédié devra assurer la maintenance et l’entretien – un ensemble de compétences qui diminue à mesure que de plus en plus d’employés seniors quittent le marché du travail. En fin de compte, cela se manifeste comme un risque commercial important.

La mise à jour du mainframe n’est pas seulement une question d’agilité globale, il s’agit également de sécuriser les bases d’un changement technologique important. Dans un rapport récent sur la transformation des sinistres et la souscription à l’aide de l’intelligence artificielleAccenture démontre, grâce à des recherches approfondies sur l’industrie, que l’IA est devenue une technologie transformatrice et un différenciateur essentiel dans l’industrie de l’assurance lorsqu’elle est appliquée aux côtés des humains. Cependant, la transformation de l’IA n’est pas possible si la compagnie d’assurance ne met pas d’abord hors service et ne modernise pas les plates-formes mainframe.

Résultats de la mise à jour de l’ordinateur central

La modernisation du mainframe offre des avantages intéressants. En fonctionnant dans un environnement à moindre coût, les coûts d’exploitation sont considérablement réduits et l’utilisation d’une plate-forme plus moderne réduit considérablement les coûts des ressources de la plate-forme. Ensemble, cela peut entraîner une réduction de 40 % des dépenses d’exploitation. Bien que ces économies soient importantes, elles ne sont pas le seul avantage. Plus important encore, la modernisation du mainframe (par la rapidité, la flexibilité et l’accès aux données mainframe critiques) a un impact considérable sur la valeur métier. Dans un récent billet de blog d’Accenture, Mainframes souligne : La dernière frontière de la migration vers le cloud Les clients peuvent tirer parti de leurs données mainframe, qui peuvent contenir des décennies de transactions commerciales, et utiliser ces données pour alimenter des initiatives d’analyse ou d’apprentissage automatique qui peuvent offrir un avantage concurrentiel. Le billet de blog démontre également le rôle important que joue la modernisation du mainframe dans la réduction du déficit de compétences – il peut résoudre le problème auquel de nombreuses entreprises sont confrontées lorsque leurs experts mainframe atteignent l’âge de la retraite et il peut également attirer de nouveaux talents intéressés par la modernisation des charges de travail de base.

La mise à jour offre également la possibilité de déployer de nouvelles fonctionnalités, produits et capacités beaucoup plus rapidement et, en combinaison avec des applications interopérables, promet des vitesses de déploiement jusqu’à cinq fois supérieures. De nouvelles capacités commerciales telles que la capacité d’intégrer l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, la prise de décision en temps réel et le traitement efficace des données sont également libérées. Ces avantages peuvent être obtenus par des modifications conservatrices ou une transformation complète du système. Tout dépend des priorités stratégiques et de la croissance de l’activité d’assurance.

Les nouvelles plates-formes et technologies de migration permettent des conversions compressées

La modernisation du mainframe n’est pas une proposition unique. Elle est guidée par les besoins uniques du marché de la compagnie d’assurance et l’objectif stratégique de l’entreprise. Il existe un large éventail d’options disponibles pour la mise à jour à un rythme pratique et nécessaire pour la compagnie d’assurance. La technologie de migration mainframe d’aujourd’hui prend cela en charge, permettant une migration automatisée, rapide et peu coûteuse vers le cloud. Cette technologie comprend des solutions SaaS, la maturité du cloud et les avancées des technologies de migration.

En termes de méthodes, les compagnies d’assurance peuvent effectuer les interventions suivantes, qui diffèrent toutes par leur ampleur et leur gravité :

• re-statutMigrer une application sans changer le langage de programmation vers une autre plate-forme/système d’exploitation
• re facteur: Exploiter la boîte à outils de migration linguistique d’Accenture pour migrer du code HTML hérité vers le code HTML moderne, en utilisant des outils (semi) automatisés pour atténuer les risques liés aux compétences héritées, augmenter la flexibilité et réduire les coûts
• remplacerDéfinissez un service/une application gérés pouvant fournir les fonctionnalités requises, y compris l’extraction de données et la migration vers un nouveau système afin de réduire la complexité et les coûts.
• imaginerRéinventer complètement l’entreprise avec des applications réécrites et sensées

Comment les compagnies d’assurance peuvent-elles commencer leur parcours de modernisation du mainframe ?

Il y a des nuances dans la façon dont la mise à jour du mainframe est mise en œuvre dans l’assurance. Ces solutions varient en intensité, des avantages commerciaux à la technologie utilisée. L’application varie selon que l’assureur se spécialise dans les branches vie et rentes, collectives et santé, retraite, particuliers/petites entreprises et grandes entreprises. Cependant, trois étapes principales déterminent la direction du parcours de mise à jour de chaque image clé :

1. Déterminer les priorités de travail
   1. une. Quelles sont les principales priorités commerciales ?
   2. B Comment font-ils face aux problèmes majeurs causés par l’exécution sur un ordinateur central ?

2. Déterminer les contraintes budgétaires
   1. une. Quel est le budget disponible aujourd’hui ?
   2. B Quelle est la période disponible pour réaliser le retour sur investissement ?

3. Déterminer la capacité de transformation
   1. une. Quelle est la capacité de transformation de l’équipe informatique ?
   2. B Existe-t-il des ressources disponibles ?
   3. c. Y a-t-il beaucoup d’autres changements en cours?

Le suivi de ce processus aboutit à un plan de mise à jour unique pour le mainframe.

La méthodologie de modernisation du référentiel d’assurance d’Accenture vous aidera à développer un parcours qui correspond à vos objectifs. Contactez-nous pour commencer.

Alimenter l’avenir de l’assurance : la modernisation des technologies, telles que l’intelligence artificielle et l’analyse de données basée sur le cloud, aide les assureurs à atteindre une croissance rentable en augmentant les revenus et en réduisant les coûts.

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