La souscription d’assurance est essentiellement une pratique axée sur les données. Avec un monde de plus en plus interconnecté produisant beaucoup plus de données qu’un individu ne peut traiter, les ordinateurs et l’intelligence artificielle sont intervenus pour soutenir l’analyse des données et la prise de décision. L’informatique quantique a le potentiel de changer la façon dont le secteur de l’assurance utilise les données dans la souscription et au-delà.
Alors que nous sommes encore à plusieurs années de réaliser toutes les capacités de l’informatique quantique, les assureurs doivent prendre l’avenir du quantique au sérieux pour leurs stratégies actuelles. Le cloud est la base d’une mise en œuvre réussie de l’informatique quantique. Les entreprises de télécommunications doivent stimuler l’adoption du cloud et améliorer la façon dont elles exploitent le cloud pour collecter des données en vue de l’utilisation de l’informatique quantique à l’avenir.
Pourquoi les compagnies d’assurance devraient se soucier du potentiel de l’informatique quantique
Depuis plusieurs années, Accenture suit la voie de l’innovation en informatique quantique. Les informations du dernier rapport Technology Vision 2022 révèlent que nous entrons dans une nouvelle ère de transformation numérique où l’innovation et le succès économique seront tirés par une puissance de calcul sans précédent.
L’informatique quantique nous permet de résoudre des problèmes trop complexes pour les ordinateurs conventionnels. Dans ce contexte, la complexité fait référence à un volume presque inimaginable de variables interagissant de manière complexe. Pour utiliser un exemple tiré du rapport : en logistique, un seul vol avec 16 escales comporte 20 000 milliards d’itinéraires possibles. Un ordinateur classique devrait étudier chaque possibilité individuellement pour trouver le chemin le plus efficace, ce qui prendrait même des décennies aux ordinateurs les plus rapides pour le découvrir.
Au fur et à mesure que les innovations en informatique quantique deviennent commercialement viables – et pas seulement possibles dans un cadre universitaire – travailler avec d’énormes ensembles de données sera réalisable pour l’entreprise moyenne.
Accenture prévoit que 80 % des charges de travail seront dans le cloud au cours des prochaines années. Cela signifie plus d’opportunités de collecter des données générées par les flux de travail et les comportements qui se produisent dans le monde numérique. Grâce aux capacités d’informatique quantique, les entreprises pourront extraire des informations de ce volume sans cesse croissant de données pour générer de la valeur dans leur entreprise.
Pour citer la vision technologique, “les entreprises devraient rechercher des opportunités d’espace blanc où une informatique plus spécialisée ou plus puissante peut avoir un impact à grande échelle sur leur industrie”. Les assureurs qui prennent l’initiative d’augmenter leurs ressources informatiques pourraient avoir un avantage alors que nous entrons dans un monde de réalité augmentée, de dispositifs portables IoT et de vision par ordinateur – un monde dans lequel la capture de données est plus facile que jamais et dans lequel le volume et la complexité des données ne fait que croître.
Utiliser les données à leur plein potentiel
L’informatique quantique est une extension du cloud et peut rendre plus précieux ce que nous faisons déjà dans le cloud. Dans l’un de mes articles récents, j’ai parlé un peu de la façon dont les appareils portables et la technologie IoT peuvent apporter plus de données aux compagnies d’assurance via le cloud. Actuellement, AI assiste les assureurs dans le processus de collecte, d’analyse et de compréhension d’une grande partie des données à leur disposition. Mais alors que les données sur les clients individuels continuent de proliférer, l’informatique quantique peut aider les assureurs à trouver des modèles plus larges et à faire de meilleures prédictions sur l’orientation du marché.
L’informatique quantique pourrait également aider les assureurs à évaluer les risques à une échelle beaucoup plus grande. L’évaluation des risques consiste essentiellement à déterminer la probabilité que les choses tournent mal. Dans le secteur de l’assurance, l’informatique quantique pourrait complètement remodeler le processus de souscription. L’informatique quantique est déjà utilisée pour évaluer les risques dans le secteur financier afin de prédire les ventes et le comportement des marchés financiers par Goldman Sachs (en partenariat avec les sociétés d’informatique quantique IonQ et QC Ware). De la même manière qu’un ordinateur quantique peut déterminer rapidement les itinéraires de recharge les plus efficaces parmi 20 billions d’options, il peut également déterminer la probabilité qu’un individu ait un accident de voiture à une intersection donnée.
Une application importante de l’informatique quantique est la modélisation prédictive des risques concernant les effets du changement climatique. L’informatique quantique peut manipuler l’intersection complexe des facteurs qui contribuent à l’évaluation des risques associés aux événements environnementaux tels que les incendies de forêt et les ouragans. Des catastrophes naturelles sans précédent continueront probablement d’affecter nos biens et l’informatique quantique, et notre santé peut réduire l’inconnu pour aider les transporteurs à comprendre ce que l’avenir nous réserve. Grâce à des capacités de modélisation de scénarios améliorées, les assureurs peuvent fournir plus précisément la couverture dont les clients ont besoin tout en stimulant la croissance du chiffre d’affaires, même lorsque notre climat devient plus instable.
Alors que nous approchons d’un monde où l’informatique quantique fait partie de la stratégie de chaque entreprise, les assureurs d’aujourd’hui doivent faire le point sur leur dette technique existante. Le changement arrive rapidement. Une fois que des percées majeures dans l’informatique quantique auront été réalisées, l’écart entre les premiers utilisateurs et les retardataires se creusera rapidement.
Faire les premiers pas vers l’activation de l’informatique quantique
L’un des principaux obstacles décrits dans la vision technologique est l’écart grandissant entre l’innovation technologique et les compétences requises pour exploiter cette technologie. Les dirigeants de chaque secteur doivent réfléchir à la manière dont ils formeront et recruteront les talents dont ils auront besoin pour diriger les organisations du futur, ce qui inclut l’informatique quantique. Une étude citée dans Technology Vision du Royaume-Uni a révélé qu’il existe une grave pénurie de professionnels de l’informatique à grande échelle. Les compagnies d’assurance peuvent créer une demande pour ces rôles afin de motiver les demandeurs d’emploi et de se concentrer sur le perfectionnement des employés existants.
Les compagnies d’assurance doivent également se demander si elles ont les bons décideurs dans la salle. Avez-vous actuellement des personnes dans votre équipe qui sont capables de réfléchir aux défis et opportunités à venir pour élaborer des stratégies solides pour faire face au trouble ? Avoir une équipe diversifiée qui gère la planification proactive est crucial. La présentation d’un éventail de perspectives et d’expériences conduira à une résolution de problèmes plus précise et plus complète.
En plus d’apporter les bons talents pour soutenir les initiatives autour de l’informatique quantique, l’établissement de partenariats aidera les dirigeants à obtenir des résultats évolutifs à un coût raisonnable – en termes de ressources humaines, technologiques et financières. Le rapport Technology Vision recommande de rejoindre un consortium qui facilite la puissance de calcul quantique dans l’ensemble de l’industrie.
Dans le domaine de la santé, un consortium entre NVIDIA, AstraZeneca et GlaxoSmithKline (GSK) autour de Cambridge-1, le supercalculateur le plus puissant du Royaume-Uni, a abouti à un modèle d’IA génératif de structures chimiques. Il a aidé à mettre de nouveaux médicaments sur le marché plus rapidement qu’auparavant en utilisant la modélisation prédictive.
Les leaders de l’assurance rejoignent peu à peu la course aux armements pour la suprématie quantitative. La multinationale allemande de réassurance Munich Re est un membre fondateur du Consortium pour la technologie et les applications quantiques du pays. Aux États-Unis, le Quantum Economic Development Consortium (QED-C) est l’un des principaux consortiums travaillant sur l’innovation quantique et ses membres comprennent actuellement des entreprises telles que AT&T, Wells Fargo, Boeing et Honeywell. Il existe de nombreuses opportunités pour les assureurs d’être les premiers à s’impliquer dans la recherche et le développement en informatique quantique.
Du cloud au quantique
L’informatique quantique va changer la façon dont nous utilisons les données, ajoutant une valeur exponentielle aux données déjà collectées via la technologie basée sur le cloud. Le monde numérique sera de plus en plus impliqué dans la réalité physique. La quantité de données précieuses auxquelles les organisations peuvent accéder continuera également d’augmenter à mesure que nous innovons dans l’expérience humaine. Pour tirer pleinement parti de cette explosion des données, les compagnies d’assurance doivent prendre au sérieux l’informatique quantique dans le cadre de leur stratégie globale de cloud et de données.
J’aimerais discuter de la façon dont votre stratégie cloud peut maximiser l’avenir de l’informatique quantique. S’il vous plaît entrer en contact avec moi.