Le métaverse est un concept qui fait la une des journaux dans le monde entier, avec son application envisagée dans toutes les industries. Cependant, jusqu’à récemment, l’apparence pratique et l’impact futur du métaverse étaient inconnus. La vision technologique de l’assurance 2022 récemment publiée définit non seulement le métaverse, mais contient des informations précieuses et opportunes pour les assureurs sur la façon dont le métaverse peut inaugurer la prochaine vague de changement numérique.
Accenture définit le « Metaverse Continuum » comme un ensemble de mondes, de réalités et de modèles commerciaux améliorés numériquement qui révolutionneront les vies et les projets au cours de la prochaine décennie. Cela s’applique à tous les aspects de l’entreprise, du consommateur au travailleur et dans toute l’entreprise ; De la réalité au virtuel et retour. La série métaverse est construite sur un large éventail de technologies matures et émergentes. Ces technologies comprennent l’intelligence artificielle (IA), la réalité augmentée et virtuelle (AR/VR), la blockchain, les jumeaux numériques, les technologies de pointe et cloud, les monnaies numériques, les jetons non fongibles (NFT), les plateformes sociales, le commerce électronique et les marchés numériques. .
Qu’est-ce que cela signifie pour le secteur de l’assurance? Qu’il s’agisse d’une entreprise ou d’un consommateur, le métaverse repose sur différentes plates-formes, partenaires et technologies. En tant que prochaine évolution d’Internet, le métaverse sera un continuum de technologies, travaillant ensemble pour créer du contenu et des expériences immersifs. La série métaverse suscitera des attentes sur la façon dont les assureurs interagissent avec les clients, les produits et les expériences qu’ils conçoivent et distribuent, et la façon dont ils gèrent leurs organisations. Il faudra également un ensemble de compétences numériques et créatives plus large pour donner vie à cette réalité numérique.
La vision de la technologie de l’assurance explore comment ces innovations sont devenues les éléments constitutifs de l’avenir de l’industrie de l’assurance. Les assureurs qui comprennent ces tendances et ce qu’elles signifient pour les clients seront en bonne position pour obtenir un avantage concurrentiel.
Le rapport examine les implications des quatre tendances Tech Vision suivantes pour les assureurs :
- WebMe – Mettez-moi dans le métaverse.
Compte tenu de la nature homogène et décentralisée du Web3, la création de partenariats écosystémiques et leurs transitions vers le cloud ultérieures seront essentielles pour les assureurs. - Monde programmable – notre planète, personnel.
Les développements technologiques tels que la 5G et les dispositifs tels que les lunettes de réalité augmentée modifient la façon dont les assureurs accèdent et se connectent au monde physique, offrant de nouveaux niveaux de contrôle, d’automatisation et de personnalisation. - L’irréel – synthétique original fait.
Alors que les mauvais acteurs profitent des nouvelles surfaces d’attaque du métaverse, les assureurs joueront un rôle essentiel dans l’atténuation des risques. - Calculer l’impossible – nouvelles machines, nouvelles possibilités.
La capacité des assureurs à traiter rapidement d’énormes ensembles de données provenant de sources multiples modifiera les modèles de risque et l’efficacité des décisions.
Comme vous le découvrirez, il existe des arguments convaincants en faveur du métaverse au sein de l’assurance, de la transformation des modèles de revenus et de distribution aux nouvelles expériences de formation de la main-d’œuvre, certains assureurs de premier plan bénéficiant déjà de cette tendance. Dans cette série, j’approfondirai certaines des tendances Tech Vision de cette année, en partageant mes exemples actuels de compagnies d’assurance qui ont été les pionnières du métaverse dans notre secteur.
Insurance Technology Vision 2022 : nous explorons comment les innovations métavers d’aujourd’hui deviennent les éléments constitutifs de l’avenir de l’industrie de l’assurance. Inscrivez-vous pour télécharger le rapport.
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