Ce message fait partie d’une série sponsorisée par AgentSync.
Les logiciels sans code et sans code sont devenus incontournables pour les assureurs qui reconnaissent le besoin d’adaptabilité et de rapidité continues.
Nous avons partagé ailleurs comment les solutions logicielles low-code et no-code de Salesforce ont permis à AgentSync de lancer notre produit initial de gestion de la conformité avec un minimum d’effort. Au lieu de cela, nous avons pu passer notre temps et notre énergie à comprendre les bases collantes de la réglementation état par juridiction dans les catégories de licence et les lignes d’autorité.
Vous ne voulez certainement pas enlever les connaissances et l’expérience des ingénieurs en logiciel qui peuvent coder à partir de zéro, mais l’évolutivité exige également que tous les problèmes ne soient pas résolus par une technologie soutenue par des semaines de codage personnalisé. Chez AgentSync, nous sommes plutôt enthousiasmés par l’évolutivité, et nous partons du principe que la technologie d’assurance devrait être plus intuitive, les processus devraient être plus automatisés et l’évolutivité ne devrait pas être intrinsèquement liée à la dotation en personnel. Bien que nos produits appliquent cette philosophie à la conformité, ce n’est pas le seul domaine de l’entreprise qui mérite d’être examiné à travers cette lentille.
Qu’entendons-nous par low code et no code ?
Les options logicielles low-code et non-code sont ce que les experts en technologie appellent “hautement configurables”. Il nécessite peu de connaissances approfondies des langages logiciels et s’appuie plutôt sur des blocs de code pour créer une expérience utilisateur avec des fonctionnalités prédéfinies.
Si vous êtes familier avec le développement Web, repensez aux premières pages Web, où les développeurs devaient placer des blocs de texte de code pour indiquer au navigateur la couleur du site. Plus tard, vous avez eu des services de gestion Web qui vous ont permis de créer des pages personnalisées avec un peu de codage. Désormais, presque tout le monde peut créer un blog ou personnaliser sa page de réseau social, sans code requis.
Ces fonctionnalités hautement configurables ne se limitent pas aux pages Web. Même les développeurs de logiciels peuvent tirer parti de ces fonctionnalités en utilisant des blocs de construction pour leurs applications.
Les options à faible code sont exactement ce à quoi elles ressemblent – des variations configurables pour développer des applications qui nécessitent un peu de code mais pas beaucoup et un développement logiciel pratique.
Les options sans code vont encore plus loin pour permettre aux développeurs de regrouper des fonctionnalités pour une expérience plus intuitive et conviviale à la fois sur le front et le back-end.
Raisons de mettre l’accent sur les options configurables pour votre technologie
Les dirigeants des compagnies d’assurance et des agences à travers l’Amérique, qu’ils soient brillants ou faibles, devraient s’intéresser à discuter de la composabilité lorsqu’ils planifient leurs budgets et élaborent des stratégies pour leurs effectifs.
Un blog de statistiques de la plate-forme d’applications sans code Quixy confirme : le développement de logiciels sans code et à faible code permet de rendre les applications cloud natives plus de 10 fois plus rapides avec 70 % de ressources en moins.
Honnêtement, comment ne pas vouloir ce genre d’influence puissante ?
1. La crise des talents et vos besoins logiciels
Les industries à travers les États-Unis ont du mal à essayer d’obtenir un personnel complet pour les choses qu’elles veulent faire. Cela s’applique également à l’assurance et à des créneaux tels que les ingénieurs en logiciel de l’industrie de l’assurance.
Les données de Quixy soulignent ce point : dans une étude de 2018, 80 % des organisations interrogées ont déclaré qu’elles ne pouvaient pas suivre la configuration de leurs équipes informatiques comme elles le souhaitaient. Pensez-vous que ces statistiques sont meilleures aujourd’hui ou pires ?
Même si vous n’avez pas l’intention de faire cuire des produits à la maison, votre pile technologique existante a besoin d’un service, et tous les outils technologiques que vous utilisez bénéficieront ou souffriront du manque de talents selon que les entreprises qui les soutiennent peuvent ou non retenir les talents dont ils ont besoin. . Avoir des outils configurables signifie que vous – ou vos partenaires technologiques – pouvez mettre à niveau le logiciel dont vous avez besoin sans une lourde charge de travail.
L’avenir est d’automatiser le côté logiciel des choses. En fait, Gartner a prédit que 80 % des outils technologiques seront construits par des personnes sans compétences en développement de logiciels d’ici la fin de 2024, grâce à l’augmentation des outils logiciels configurables.
Cela représente certainement un défi pour les transporteurs et les agences qui travaillent avec leurs propres systèmes logiciels internes hérités et sur mesure. Malheureusement, de nombreuses entreprises ont tendance à se tromper de coût irrécupérable, croyant que si elles dépensaient des millions de dollars pour les outils qui les ont amenées à aujourd’hui, ces outils sont le seul moyen de les transporter dans le futur. Sinon, tout cet argent de développement serait gaspillé, n’est-ce pas ?
erreur. Penser « C’est ce que nous avons toujours fait » est un piège sûr pour garder votre entreprise embourbée dans des processus manuels.
2. La maintenance et les mises à jour sont plus faciles
Si votre pile technologique repose sur une solution configurable de base, alors, chaque fois que votre logiciel parent met à niveau ses outils avec des fonctionnalités de sécurité, des corrections de bogues et d’autres modifications, vos applications et outils sont automatiquement améliorés.
Comparez cela au coût de maintenance des systèmes hérités internes à la demande. À mesure que les mondes logiciels changent, vos outils deviennent plus obsolètes et difficiles à utiliser avec d’autres systèmes. Il devient de plus en plus difficile de transférer et de protéger les données. Chaque mise à niveau de votre système existant est une menace, une nouvelle opportunité d’exposer les dysfonctionnements et les pannes.
Au lieu de pouvoir adopter de nouvelles fonctionnalités et technologies de pointe, votre équipe voit l’innovation comme un inconvénient !
Changez le paradigme en adoptant la technologie, à la fois en interne et via vos partenariats technologiques, qui sont hautement configurables et adaptables, et constamment réitérées pour l’amélioration sans avoir à investir dans une armée de personnel juste pour maintenir le logiciel.
3. C’est l’avenir
Bien que 100 % des entreprises qui ont investi dans des solutions logicielles hautement configurables aient signalé un retour sur investissement positif dans une étude, près de la moitié des entreprises dans l’ensemble ont déclaré qu’elles n’étaient pas entrées dans un environnement de développement sans code ou avec peu de code. Avec ces types de retour sur investissement, les entreprises qui résistent verront sans aucun doute les conséquences financières réelles de leurs décisions.
Le développement citoyen peut également permettre aux compagnies d’assurances de former plus facilement leurs employés. Au lieu d’avoir des silos entre les développeurs de logiciels et les souscripteurs, les développeurs citoyens ont plus de bande passante pour combiner les bases de connaissances de leurs compétences. Briser les silos tout en rendant les outils adaptables plus conviviaux semble être un gagnant-gagnant.
Résultats technologiques configurables : plus de ressources pour d’autres choses
La vraie question pour la technologie configurable concerne les ressources. Préférez-vous consacrer plus de ressources à des logiciels dédiés dès le départ (développement, personnel, maintenance et mises à niveau) ou à presque tout autre chose ?
Nous sommes une société de logiciels, il est donc logique de consacrer du temps et de l’argent au développement de logiciels. Mais les agences d’assurance et les transporteurs peuvent vouloir consacrer plus de ressources à leurs produits haut de gamme, à l’élaboration de polices et à l’amélioration des services.
Les outils hautement configurés sont là pour rester, et ceux qui adoptent cette tendance technologique en évolution seront bien récompensés avec la possibilité de travailler plus intelligemment plutôt que plus durement pour leurs besoins numériques pressants.
Chez AgentSync, nous sommes tous convaincus que des outils puissants, automatisés et intuitifs sont l’avenir de l’assurance. Si vous êtes prêt à voir comment nous pouvons vous aider à mettre à niveau votre pile technologique avec des outils de maintenance de produits configurables, consultez nos solutions dès aujourd’hui.