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Pour les MGA et les MGU qui cherchent à maîtriser l’avenir de leurs canaux de distribution, il est crucial d’avoir un avantage de réputation auprès des agences en aval et de maintenir une excellente expérience produit. Pour vous aider, AgentSync a publié un rapport intitulé Four Producers Barriers to MGA’s Expanding Market Share.
L’assurance a longtemps été dominée par les ventes menées par les producteurs, une tendance qui devrait se poursuivre dans un avenir prévisible. Cependant, la direction des agences générales et la direction des compagnies d’assurance générales se trouvent souvent au milieu du canal de distribution, coincées entre les transporteurs, les petites agences et les producteurs.
Les MGA et les MGU sont confrontés à des défis uniques pour pénétrer le bruit de l’industrie afin de prouver leur valeur aux acteurs en amont et en aval du pipeline des ventes.
Pour un aperçu rapide de la façon de transformer la conformité en votre plus grande superpuissance d’expérience produit, téléchargez notre liste de contrôle, Huit étapes pour soutenir la croissance des MGA en améliorant l’expérience des partenaires de distribution.
MGA défie la bonne expérience produit
Les transporteurs recrutent des AG en partie à cause de l’accès qu’ils offrent aux canaux de distribution au ras des producteurs. Après tout, même avec l’abondance d’outils de vente directe aux consommateurs, les agents humains génèrent encore 75 % ou plus de toutes les ventes d’assurance.
Cependant, avec une industrie qui n’apporte pas assez de talents pour combler l’écart décroissant des retraités de l’assurance, les entonnoirs traditionnels des agences et des grossistes sont sur le point de devenir plus compétitifs.
Ces tendances sont exacerbées par des attentes différentes entre ce que les jeunes producteurs avertis en matière de numérique veulent et ont besoin de leur expérience produit et les processus de conformité manuels fastidieux qui ont longtemps tourmenté l’industrie.
Un autre défi spécifique aux AG est qu’elles peuvent avoir un large éventail d’obligations de conformité qui incluent celles traditionnellement réservées aux transporteurs et aux agences. Certains AG n’agissent qu’en tant qu’agent intermédiaire, avec des tâches de non-intervention qui se limitent plus ou moins à des mesures de base de diligence raisonnable, de lutte contre la fraude et de validation des données. D’autres MGA et MGU entreprennent des tâches telles que des affectations au nom de leurs transporteurs ou octroient une licence à la force des produits internes. Ces critères disparates ajoutent une couche de complexité à laquelle MGA joue pour les partenaires potentiels en aval.
Opportunités pour les AG qui créent de solides relations avec les producteurs
Four Barriers for Producers to MGA’s Expanding Market Share identifie les trois plus grands défis auxquels sont confrontés les MGA lorsqu’ils poursuivent des relations de produits d’assurance, puis fournit une feuille de route sur la façon de contourner l’infrastructure d’assurance moderne, y compris les solutions et processus technologiques, et même de réaligner ces barrières.
Le canal de distribution d’assurance se compose de grossistes, d’agences et de producteurs dont l’impression durable de MGA peut provenir du processus de préparation ou de conformité. Donc, cela vaut la peine d’investir pour éviter un “processus” qui est en fait une série d’e-mails, d’appels téléphoniques, de synchronisations manquées et de messages commençant par “Je suis désolé, mais nous n’avons pas encore reçu…” en choisissant le bon programme de configuration d’agent d’assurance moderne. Les AG peuvent créer une expérience fluide et conviviale pour les produits.
Plutôt que de prendre un risque, les MGA peuvent positionner leurs obligations de conformité comme une perspective de croissance avec un logiciel de gestion de produits embarqué, qui à son tour impressionnera les producteurs et les transporteurs en amont. En fin de compte, comme le montrera le guide, les outils modernes de conformité des produits réduiront ces perturbations et faciliteront l’embauche et la rétention de professionnels de la finance talentueux à une époque de pénurie.
Pour voir comment les MGA de l’ensemble de l’industrie éliminent les obstacles à une réputation favorable aux produits dans le respect de la conformité, téléchargez votre copie de Four Producer Barriers to Your MGA’s Expanding Market Share. Pour surmonter vos obstacles au cours du processus de conformité des produits, de la préparation à l’achèvement, huit étapes pour soutenir la croissance de MGA en améliorant l’expérience des partenaires de distribution.
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