Wendy Houser de Markel explique comment obtenir un avantage concurrentiel

“[We] Nous avons des chaussures sur le sol, ce qui nous aide à lever la jambe dans un autre domaine. [frameworks] Parmi la Californie, le Colorado, le Texas, le Mississippi, le Minnesota et le Wisconsin sont tous uniques. Mais je pense que sur la base du fait que nous avons des gens sur le terrain, nous sommes capables de nous déplacer et d’être un fournisseur de solutions ainsi qu’un traitement des sinistres de première classe, et [we] Cela peut fonctionner d’une manière qui nous donne vraiment un avantage concurrentiel.”

Houser a déclaré que cet avantage concurrentiel a apporté des opportunités à Markel, pas seulement dans les États de l’Ouest.

“Nous sommes en affaires depuis près de 100 ans, et au fil du temps, nous avons fait plusieurs acquisitions et connu une croissance exponentielle. Il utilise la puissance de la plate-forme dont nous disposons pour s’assurer que nos clients savent [the] Nous avons une offre énorme”, a-t-elle déclaré.

En plus d’avoir des capacités de première ligne et des opérations de programme florissantes, Markel continue d’innover, a-t-elle déclaré. Il éduque également ses clients tout en collaborant plus étroitement avec leurs homologues internationaux ou nationaux, ce qui devrait améliorer les performances de l’entreprise dans les années à venir.

Hauser a souligné l’importance de développer l’expertise des organisations et des individus sur le marché de niche grâce à “l’apprentissage continu et la sensibilisation à ce qui se passe dans le monde et l’éducation”. [themselves] Presque tous les jours. » Elle croit que parce que l’assurance est une « industrie relationnelle », les professionnels doivent se connecter avec des personnes dont ils peuvent apprendre.

“Les mentors que j’ai eus dans ma vie ont grandement contribué au succès que j’ai eu. Je crois aussi au mentorat inversé en début de carrière. Je consacre un temps démesuré et je redonne, vous savez, à essayer d’amener les autres, [and in] que j’apprends aussi. Enfin, n’ayez pas peur de prendre des risques.

Regardez l’interview en entier ici

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